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El perfil de papel ha dejado de ser válido aunque no haya cambiado los medios o la tinta. ¿A qué se debe esto? He observado que puedo guardar perfiles en la impresora. ¿Para qué debo hacer esto? HP APS no detecta la impresora. ¿Qué puedo hacer? La impresora está conectada a través de USB pero el SO no la encuentra. ¿Dónde está el error? ¿Qué hace la impresora antes de realizar mediciones? ¿Por qué debo esperar? ¿Por qué no puedo utilizar Eye-One Display 1 con HP APS? ¿El hecho de limpiar el cabezal de impresión influye en la calidad del perfil? ¿Es posible leer gráficos de ProfileMaker o Eye-One Match con mi HP APS? Después de calibrar el monitor, el resumen muestra uno o varios signos de exclamación rojos. ¿Dónde está el error? La salida no se corresponde con lo que veo en la pantalla, a pesar de estar utilizando perfiles nuevos para ambas. ¿Dónde está el error? No puedo generar un perfil CMYK para la impresora Designjet Z3100ps GP No puedo generar el tipo de perfil que quiero para mi impresora Designjet Serie Z6100 Cuando intento activar mi licencia, me sale un error del proxy y no puedo completar la activación  El perfil de papel ha dejado de ser válido aunque no haya cambiado los medios o la tinta. ¿A qué se debe esto? De vez en cuando es importante recalibrar la impresora. Es posible que las condiciones de la impresora hayan cambiado ligeramente, que la humedad y la temperatura hayan aumentado o que algún otro factor haya influido en la estabilidad del color. Por lo tanto, es muy recomendable calibrar la impresora de nuevo con el fin de actualizar las características con relación a las condiciones actuales de la impresora. La impresora HP Designjet Z le informará de cuando debe realizarlo. Volver al principio He observado que puedo guardar perfiles en la impresora. ¿Para qué debo hacer esto? HP APS le permite almacenar el perfil para el medio en la impresora de manera que pueda compartir este perfil de medio con otros usuarios de la misma. En lugar de que los usuarios tengan que generar un perfil propio con HP APS, pueden descargar el suyo de la impresora y usarlo en su equipo correspondiente. También se recomienda llevar a cabo esta operación en favor de la estandarización, ya que deseará que todos los usuarios de la impresora HP Designjet Z trabajen con el mismo perfil para que el rendimiento sea el mismo. Volver al principio HP APS no detecta la impresora. ¿Qué puedo hacer? Asegúrese de que la impresora está encendida y el cable USB o Ethernet está conectado correctamente en ambos extremos. Compruebe que su ordenador tiene instalado el controlador de la impresora. Si su SO encuentra la impresora, HP APS lo hará también. Volver al principio La impresora está conectada a través de USB pero el SO no la encuentra. ¿Dónde está el error? Es posible que haya conectado la impresora pero que no haya instalado los controladores. Consulte el CD del producto HP Designjet Z para obtener información sobre cómo instalar los controladores para su impresora en el sistema. Volver al principio ¿Qué hace la impresora antes de realizar mediciones? ¿Por qué debo esperar? Porque la impresora está dejando secar el gráfico de prueba antes de medirlo. Esto es muy importante para evitar los cambios de color. La impresora HP Designjet Z determina el tiempo de secado correcto. Volver al principio ¿Por qué no puedo utilizar Eye-One Display 1 con HP APS? HP APS utiliza una combinación de hardware y software como protección. La clave de activación del producto que introdujo durante la instalación está vinculada al número de serie de su Eye-One Display 2. Volver al principio ¿El hecho de limpiar el cabezal de impresión influye en la calidad del perfil? No, no es necesario generar un perfil nuevo después de alinear y de limpiar los cabezales de impresión. Volver al principio ¿Es posible leer gráficos de ProfileMaker o Eye-One Match con mi HP APS? No, no es posible. El espectrofotómetro interno de HP Designjet Z requiere un tamaño de parche diferente. Volver al principio Después de calibrar el monitor, el resumen muestra uno o varios signos de exclamación rojos. ¿Dónde está el error? Es posible que haya seleccionado valores para punto blanco, gamma y luminancia que no se pueden reproducir en su monitor. Le recomendamos que repita la calibración del monitor y el perfilado con la configuración "nativa". A continuación, revise el resumen de calibración y observe el tipo de valor que refleja el monitor. Es posible que desee ajustar en consonancia los valores de calibración de HP APS antes de realizar la siguiente calibración del monitor. Volver al principio La salida no se corresponde con lo que veo en la pantalla, a pesar de estar utilizando perfiles nuevos para ambas. ¿Dónde está el error? Compruebe que está visualizando sus copias impresas en un entorno con iluminación adecuada. HP APS le permite calcular su perfil de salida para una fuente de luz determinada. Si selecciona D50 como la fuente de luz cuando perfila su monitor, asegúrese de que también visualiza sus copias impresas con una iluminación D50 al revisarlas. Volver al principio No puedo generar un perfil CMYK para la impresora Designjet Z3100ps GP La Z3100ps, aunque se trata de una impresora PostScript, es una impresora RGB. Por lo tanto, si imprime con el controlador, es posible utilizar solamente los perfiles RGB y, por consiguiente, sólo podrá generar perfiles RGB. Si tiene un software de terceros que le permite imprimir imágenes CMYK (un RIP de terceros), entonces podrá crear perfiles CMYK para la impresora Z3100ps. Para hacerlo, seleccione la opción "Otra Impresora [CMYK]" en el campo de selección "Impresora". Volver al principio Volver al principio No puedo generar el tipo de perfil que quiero para mi impresora Designjet Serie Z6100 Si tiene las impresoras Designjet Z6100 o Designjet Z6100ps con el controlador HP-GL/2 instalado, los únicos perfiles que podrá crear son los perfiles RGB. Si tiene la impresora Designjet Z6100ps con el controlador PS, los únicos perfiles que podrá crear son los perfiles CMYK. Volver al principio Cuando intento activar mi licencia, me sale un error del proxy y no puedo completar la activación Antes de activar la licencia, haga clic en el botón Actualizaciones para actualizar el software a la versión más reciente. Volver al principio |
